Авиакомпания Аэрофлот в шестой раз и пятый год подряд удостоена международной премии Skytrax World Airline Awards в номинации "Лучшая авиакомпания Восточной Европы". Церемония награждения лучших авиаперевозчиков мира состоялась во вторник, 20 июня, на площадке авиасалона Paris Air Show 2017 в Ле Бурже.
Ежегодная премия World Airline Awards присуждается британским консалтинговым агентством Skytrax - глобальным оценщиком качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Рейтинг перевозчиков основан на результатах крупнейшего в мире исследования удовлетворённости пассажиров, которое проводилось в период с августа 2016 года по май 2017 года путём онлайн-голосования на английском, испанском и китайском языках. В голосовании приняли участие пассажиры из более ста стран, заполнившие в общей сложности почти 20 млн анкет. В этот раз исследование Skytrax охватила 320 авиакомпаний мира. В анкете пассажирам предлагалось оценить по шкале от одного до пяти баллов почти 50 показателей уровня сервиса по трём основным категориям: "Наземное и аэропортовое обслуживание", "Предлагаемый на борту продукт" и "Сервис, предоставляемый кабинным экипажем".